Son dönemde ATM’lerde yaşanan nakit çekim sorunları ve para vermeme uyarıları vatandaşların en çok araştırdığı konular arasında yer alıyor.
Şube gişelerindeki işlem yoğunluğunu hafifletmek ve artan nakit ihtiyacını self-servis kanallardan karşılayabilmek adına bankalar, ATM altyapılarında çeşitli teknik düzenlemelere gidiyor. Ancak işlem sırasında zaman kaybetmemek ve mağduriyet yaşamamak adına dikkat edilmesi gereken operasyonel kurallar bulunuyor.
Bankalar, cihazların fiziki kaset (hazne) kapasitelerini gün boyunca kesintisiz kullanabilmek amacıyla para yükleme stratejilerini güncelliyor. Piyasa emisyonundaki payı yüksek olan 100 TL ve 200 TL’lik banknotlar ATM haznelerinin ana ağırlığını oluştururken; 10 TL, 20 TL ve 50 TL gibi küçük tutarlı banknotların dağıtımı operasyonel verimlilik adına sınırlandırılıyor.
Haznelerde yüksek kupürlü banknotların tercih edilmesi, çekim esnasında teknik bir uyuşmazlığı beraberinde getiriyor. İçerisinde yalnızca 200 TL’lik banknot kalan bir cihazdan 250 TL, 350 TL veya 550 TL gibi 200’ün tam katı olmayan ara tutarlar talep edildiğinde, ATM kasasında uygun küçük kupür bulunmadığı için cihaz işlemi onaylamıyor.
Finans uzmanları, bu durumun küçük banknotların tedavülden kalktığı anlamına gelmediğini, tamamen cihazların hazne kapasitesiyle ilgili olduğunu belirtiyor.
Mağduriyet yaşanmaması adına çekilmek istenen tutarların 200, 400, 600 TL gibi düz rakamlara yuvarlanması tavsiye ediliyor.
İşlem öncesinde mobil bankacılık uygulamalarından ATM durumunun kontrol edilmesi öneriliyor.
Nakit ihtiyacını doğrudan dijital ve self-servis kanallara yönlendirmek amacıyla bankaların sunduğu günlük ücretsiz kartlı para çekme limitlerinde güncellemeler yapıldı. Standart bireysel kartlar için uygulanan günlük çekim limitleri bankadan bankaya şu şekilde sıralanıyor:
Enpara: 50.000 TL
Türkiye İş Bankası: 20.000 TL
VakıfBank: 20.000 TL
Kuveyt Türk: 20.000 TL
QNB Finansbank: 20.000 TL
Garanti BBVA: 15.000 TL
Yapı Kredi: 15.000 TL
Akbank: 15.000 TL
ING Bank: 15.000 TL
DenizBank: 15.000 TL
Fibabanka: 15.000 TL
Ziraat Bankası: 15.000 TL
Halkbank: 15.000 TL
Ziraat Katılım: 10.000 TL
OdeaBank: 10.000 TL
Aktif Bank: 10.000 TL
Anadolubank: 10.000 TL
Alternatif Bank: 10.000 TL
HSBC: 10.000 TL
Belirtilen bu limitler standart kart çekimleri için geçerli olup, QR kod ile yapılan mobil çekimler ve üst segment hesap türleriyle birlikte günlük nakit erişim imkanı daha yüksek tutarlara ulaşabiliyor.
BANKALARIN YENİ BANKNOT VE KASET STRATEJİSİ
KÜSURATLI TUTARLARDA NEDEN HATA UYARISI VERİLİYOR?
UZMANLARDAN MAĞDURİYET YAŞANMAMASI İÇİN ÖNERİLER
İŞTE BANKA BANKA GÜNCEL ATM LİMİTLERİ
